Políticas de Reembolso

Você (cliente) pode solicitar a troca ou devolução de um produto de nossa loja em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Precisam ser observadas as seguintes condições:

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.

O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido.

O produto deve ser devolvido com a etiqueta (ou protetores) afixada, com os manuais e todos os acessórios que o acompanham.

Importante: não aceitamos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.

O Que Fazer para Solicitar uma Troca ou uma Devolução:

Envie um e-mail para contato@lojaangelhome.com ou entre em contato pelo WhatsApp +55 (11) 97891-0383 e informe:

Nome do produto;

Número do pedido;

E-mail cadastrado na compra;

Motivo da troca ou devolução;

Imagem ou vídeo que comprove o defeito.

Confirmadas todas as questões acerca da devolução, informaremos o endereço para o envio do produto e ressarciremos o valor pago pelo produto e pelo frete.

O tempo que o cliente leva para receber um reembolso pode variar de 7 a 15 dias.

Forma de Estorno:

Estorno no cartão de crédito: este estorno pode aparecer em até duas faturas, após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento.

Transferência via Pix para a conta do cliente, que pode ser realizada na mesma hora após a confirmação da devolução. A transferência não poderá ser feita em conta de terceiros.

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