Política de Envio e Entrega

Nossa loja entrega em todos os endereços do Brasil para nossos queridos clientes!

Os produtos apresentados em nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço cadastrado nos pedidos feitos pelos clientes. Pode ser que o envio parta de algum fornecedor nosso, nacional (do Brasil), ou mesmo do exterior (China).

Confirmação do Pagamento:

A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e efetuar o pagamento por uma das duas formas disponíveis: cartão ou Pix.

A confirmação do pagamento via Pix e a do cartão pode ser imediata ou ser concluída em até 3 dias úteis.

Prazo de Processamento do Pedido:

O seu pedido é processado, em média, no prazo de 3 dias úteis, dependendo do nosso fornecedor. Após esse prazo, fica pronto para ser enviado e postado, sendo enviado também o código de rastreio.

Tempo em Trânsito do Pedido:

Após o pedido ser enviado, o prazo em trânsito será de 4 a 14 dias úteis, contados a partir da postagem.

Tempo de Entrega Total do Pedido:

Somando o tempo de processamento e o de envio, o prazo total é, em média, de 7 a 17 dias úteis.

Rastreamento dos Pedidos:

Todos os pedidos possuem código de rastreio, que pode ser consultado no site dos Correios ou pela "Página de Rastreio" do nosso site, exceto quando o fornecedor usar alguma logística interna para envio mais rápido.

Cuidado com o preenchimento dos dados:

A loja Angel & Home garante que a entrega do produto seja realizada no endereço escolhido pelo cliente no momento da compra. Sendo assim, pedimos que o cliente preencha com cuidado o endereço de recebimento, para que não haja problemas com a entrega. As informações disponibilizadas no momento do cadastro são de total responsabilidade do cliente, não cabendo à loja Angel & Home qualquer encargo decorrente de dados cadastrados incorretamente. Caso o produto não seja entregue devido a erro no endereço indicado pelo cliente, só haverá novo envio mediante uma nova compra.

Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou queira saber mais detalhes sobre o rastreio, basta nos enviar um e-mail informando o número do pedido: nossa equipe vai analisar e ajudar você. Estamos aqui para ajudar. Nosso e-mail é: contato@lojaangelhome.com

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